Con el fin de garantizar la seriedad y legalidad de los trámites consulares, y proporcionar un servicio legal y de calidad, la Agencia de Viajes EZ Tour es suspendida de presentar los trámites consulares chinos desde la fecha de publicación del presente aviso hasta el 31 de marzo de 2020, por su violación de "La Regulación para las Instituciones/Agencias que hacen trámites consulares ante la Embajada de la República Popular China en la República de Costa Rica" y compromisos relevantes como tramitar solicitudes fuera de lo establecido y explicar arbitrariamente políticas consulares.
La Embajada China en Costa Rica se reserva el derecho a exigir la responsabilidad de las instituciones o agencias que violen regulaciones establecidas, así como tomar medidas adicionales en caso de ser necesario. Está dispuesta a continuar brindando servicios de alta calidad a los solicitantes, y espera que las instituciones o agencias que hacen trámites consulares ante nuestra Embajada puedan cumplir los requisitos y sus compromisos.
Estaremos atentos a cualquier reclamación sobre sospechosas irregularidades de las instituciones o agencias a través de los siguientes medios:
Buzón de sugerencias en el salón de la Sección Consular
Teléfono: +506-22916839/22914650
Fax: +506-22914654
E-mail: consulate_cri@mfa.gov.cn